意味

勤務時に業務上の不祥事があり
上司または社長から「顛末書を提出しなさい」といわれ
顛末書って何、意味がわからないという方もおられるのではないでしょうか。

私も最初、全く意味がわかりませんでした。
意味が解らないと書き方も解らないですよ。

私が初めて顛末書を書いた時はネット検索ってことも少ない時代で、上司からサンプルを貰って作成してみたものの、何度も添削が入りひたすら書き直しました。

トラブル完結後、顛末書とはどういった意味なのか、調べてなるほどって思ったものです。

そこで、ここでは
顛末書の意味について書いていきます

顛末書とは

顛末書の文字（漢字）の意味ははこうでした

つまり顛末書とは、ある一つの事柄（トラブル・不祥事等）の結果に対して、
事の始まりから結果にいたるまでの経緯を、
自分の考えや感情（反省の心）などを入れずに、
客観的に書いた文章・報告書でビジネス文書の一つになります。

社外（取引先）で
・機器のメンテナンス中に破損を起こした。
・納品物が得意先の要望と異なり、業務上迷惑をかけた

社内で
・会社の鍵、携帯など備品を紛失した、壊した。
・勤務中に交通事故に遭遇した

などの場合に顛末書を提出します。

始末書との違いは

よく同じ文書に思われがちなビジネス文書に始末書があります。
ニュアンスは似てますが意味は随分違ってきます。

顛末書はワープロなどで作成し反省の念は一切書かず、不祥事を２度と起こさない対策を明確にします。
原因の追求と対応策が重要なんですね。

始末書は手書きで反省文（謝罪の言葉）が重要になってきます。
事柄によっては辞意を問われることも少なくありません。

まとめ

顛末書の意味について書きました。

顛末書は直接に降格や辞意を問われることはありませんが、
これをキッカケに社内問題化すると、処分ってことが起こる場合があるようです。

あまり何度も書くことがないように働きたいものですね。