始末書との違い

顛末書と同じように交通事故など社内の物を壊したり損害を与えたとき、得意先にビジネス上のトラブルで迷惑を掛けたりした時に提出するビジネス文書で始末書と言うものがあります。

始末書はTVや雑誌などのメディアで顛末書よりはよく耳にしますね

さて始末書ですが顛末書とはどのように違うのでしょうか？

顛末書と始末書は、双方とも自分がおかした不始末を社内または得意先へ報告するためのビジネス文書です。

報告する文書の書き方も事の始まりから終わりまで一部始終を書きます。
何が違うかと一言で言うと、提出する目的が違い顛末書と始末書が存在します。

始末書は自分のおかした過ちを謝罪する事を目的とし、
おきた事柄の顛末に事情を記載して関係者に報告するビジネス文書で、
（事情には「親の介護で寝不足になっていた」など個人的な事を入れてもかまいません）
大変重要なミスをおかした場合「今後、今回と同様の不始末があれば、いかなる処分も受けます」などの文章を書き添えます。

始末書と違い顛末書は、おきた事の顛末のみ記載し提出するビジネス文書になります。
詫びの言葉はいれませんが、顛末書を社内外の関係部署に提出するのとは別に、直属の上司に反省文を提出するときがあります。

始末書は自分のおかした失敗で謝罪も記載するもの
顛末書が自分のおかした失敗の一部始終を書くもの
と理解してください。