顛末書|文例やサンプル、書き方について

顛末書のサンプルを記載します。

顛末書は業務上の過失や不祥事が発生した時に書くビジネス文書です。
文章で明確にすべき点は原因、経緯、結果、損害、そして、損害額などです。
その内容が過失により起った場合はその経緯はもちろんのこと重要になってきますし、内容が不祥事であれば、原因や動機が一番重要になります。

顛末書の基本の文体は、事実を報告するためにあるという性質から、本文部分は「ですます」調であってもかまいませんし、また「である」調であっても、それはどちらの書き方でも問題ありません。
また、文章は箇条書きにするようにしたほうがよいこともあります。

これを書く理由は今後、事故やミスなどの再発防止に役立てるためです。
始末書の書き方は不始末をを謝罪する事重点をおき書きますが、
これに対し顛末書は謝罪文は書かず必ず今後の対応（防止策）を書きます。

【サンプル・文例】

・火災事故を起こした場合のビジネス文書サンプル

　　　　　　　　【顛末書】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年11月22日

代表取締役社長　○○○○様

　　　　　　　　　　　　　　□□部△△課　サンプル一郎


○○月○○日、当営業所給湯室においてガスコンロ使用時に
火災事故を起こしてしまいました。
原因等につきまして調査いたしましたので報告いたします。

・原因
　○○年○○月○○日△時△分頃、給湯室において所員がお湯を沸か
　すため、ガスコンロを使用いたしました。
　この時、換気のため窓を開けており、所員が持ち込んでいていた
　サンプル書類が、風で飛びガスコンロの火が燃え移り、他の備品
　を焼失いたしました。

・処置について
　ガスコンロの火を止め、別の所員を呼び二名で消火活動を行いまし
　た。
　早期発見で消火器は不要と判断し使用しておりません。
　消防署にも通報しておりません。

・被害状況
　給湯室のタオル・布巾、木製棚一部焼失
　所員が手に焼けど

・今後の防止策
　所員に給湯室へは書類等を持ち込まないよう徹底いたします。
　ガスコンロの周囲に布巾やタオルなど燃えやすいものが置かれない
　よう、給湯室のレイアウトを改善いたします。

以上

--------------サンプル　ここまで----------------

上記サンプルには、前にも述べたように詫びや反省文は必要ありませんが
反省している気持ちを込め丁寧な書き方をするよう心がけましょう。



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