顛末書|文例やサンプル、書き方について ⇒ 顛末書 意味
勤務時に業務上の不祥事があり
上司または社長から「顛末書を提出しなさい」といわれ
顛末書って何、意味がわからないという方もおられるのではないでしょうか。
私も最初、全く意味がわかりませんでした。

顛末書の文字の意味は
<顛>いただき、ことの始まり、最初
<末>すえ、ことの終わり、最後
つまり熟語としては、事の初めから終わりまでの経過、一部始終、という意味になります。

つまり顛末書とは、ある一つの事柄(トラブル・不祥事等)の結果に対して、
事の始まりから結果にいたるまでの経緯を、
自分の考えや感情(反省の心)などを入れずに、
客観的に書いた文章・報告書でビジネス文書の一つです。

よく同じ文書に思われがちなのが始末書ですが、意味は随分違ってきます
トラブル・不始末・犯罪など、過ちを侘びるために、事情を説明して関係者に提出するビジネス文書。
公的な責任を追求されている人が、自己に関するトラブルの事柄の一部始終を明確にし記載して提出する文書。
というのが始末書の意味になってきます。

顛末書はワープロなどで作成し反省の念は一切書かず、不祥事を2度と起こさない対策を明確にします。
原因の追求と対応策が重要なんですね。

始末書は手書きで反省文(謝罪の言葉)が重要になってきます。
事柄によっては辞意を問われることも少なくありません。

顛末書は辞意を問われることはありませんが、
あまり何度も書きたくはないものです。



文例は│ 顛末書 意味 │鍵を紛失した時
顛末書もビジネス文書の一種であります。
では、てん末書を含むビジネス文書のしくみを探ってみましょう。

まず、ビジネス文書の書式です。
これは、社内文書に限らなくともビジネス文書全体のおおまかなルールというものがあるのです。
まずここを理解し、頭にいれておかなければ、てん末書どころではありません。

ビジネス文書である社内文書の書き方では基本の基本が存在しますので、そこだけは抑えておくべきでしょう。
全体のしくみを知っておくだけでも、てん末書などビジネス文書は誰にでも立派に書けるようになるものです。

今の時代はありとあらゆるビジネス文書のテンプレートなどがネット上に出回っていますから、それらを参考にすることもいいでしょう。

顛末書の書き方としての文体は、事実を報告するためにあるという性質から、本文部分はですます調であってもいいわけですし、である調であっても、それはどちらでも構いません。
また、箇条書きにするようにしたほうがよいかもしれません。
というのは、説明内容が長くなるとわかりづらいからです。
特に事故の経緯などを書く場合は完結な表現がいいでしょう。

いつ、どこで、だれが、何をしたのか、その結果どのようなマイナスがおきたかを具体的に書くようにします。
反省意識がどこかに感じ取られる表現を盛り込み、無機質な文面にならないようにしましょう。まずは、文型についてです。

まず、頭語と結語の関係ですが、拝啓、前略と敬具、敬白との間には、以外にも厳密な取り決めがあるものです。
これは覚えるしかりません。
知らなかったでは、書き手の教養すら疑われますから、このような基本だけはしっかりとおさえておくべきです。

これはビジネスマンである前に、日本人としての最低限の常識でありますから、しっかりと身につけてください。

つぎに、必ず、時候の挨拶を使います。
どのようなビジネス文書あっても、いきなり内容から入ることはありえません。時期に合った時候の挨拶を入れるのは、日本にしかない、実に美しい風習です。こちらも必ず守りましょう。
こうした遺産を守っていくためにも、時候の挨拶をもっと多用して、しかも多彩に使い分けましょう。
そして、相手方の安否の挨拶と感謝の挨拶をいれます。

ビジネス文書では、ますますご清祥のことと、といった安否の挨拶と感謝の辞は絶対に不可欠なのです。
単なるルールというだけでなく、ビジネス文書であるがゆえに、無味乾燥なものとなりがちです。こ
ういったビジネス文書に、一服の清涼感すら与えてくれます。
このようなテクニックも進んで持っておくべきでしょう。


顛末書とは│ 顛末書 意味 │交通事故を起こした時
会社にお勤めの方なら一度は耳にしたことがあるでしょう。
顛末書というのはご存知でしょうか。

顛末書と書いて、てんまつしょと読みます。
似たようなものに始末書しまつしょと言うものがありますが、
違いがあります。

では、このビジネス文書はいったいなんでしょうか。
そしてどういったときに作成するのでしょうか。
またその書き方、基本的な形式はどのようなものでしょうか。
平たくいえば、自分の不注意など事故をおこして、
それが原因で会社等に多少なりとも損害を与えたりしたときに作成するものです。

内容は、上司や会社に対して、その事故の経過などの一部始終を正確に報告し、謝罪するための文書のことをいいます。
つまり、社内でやりとりされる内容のものであるということなのです。

この顛末書の書式は特に決まっていません。
ただし、必ず網羅しておかなければならない項目として、その事故の発生の原因・経過・結末などを時系列どおりに正確にかつ詳細に書くということでしょうか。

その字のように、顛(いただき)から末(すえ)までの事の顛末である、最初から最後までの一部始終、事情、を書くことになります。

似たもので、始末書というのがあるのですが、どう違うのでしょうか。
共通して言えるのは、どちらも、自分が起こした不始末を報告し、加えて詫びるための文書であります。
正確に詳細に一部始終を報告するものなのです。

始末書は、過ちを謝罪するために、事情を記して関係者に提出する書類であるといえます。
どちらかといえば、始末書が重大な過失で謝罪文も記載するものであるのに対して、顛末書は割りと軽い失敗で事の一部始終を書くというように理解しておきましょう。

ちなみに、反省文は、自分のしてきた言動を反省して、その可否を改めて考えることを述べた文章になります。


得意先に出す場合の文例│ 顛末書 意味 │ビジネス文書としての てん末書
    
顛末書 項目
業務上の失敗やトラブルなどで上司や得意先への報告書が必要なときには顛末書について調べてください。

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  • 顛末書は交通事故やビジネス上の失敗をおかした時に書くので、始めて書く場合が多く書式に悩むことが多いですね。
    顛末書を書く機会はできれば避けたいものですが、必要になった時、参考の一つとして当サイトをご利用下さい。